小鹏X9空气弹簧质保政策升级，提升至8年或16万公里

小鹏汽车品质保障新举措：X9车型空气弹簧质保延长

2026年7月16日，小鹏汽车在其官方社区发布了一项针对小鹏X9车型的空气弹簧系统质保政策的更新公告。公告指出，小鹏X9的部分用户在高温等极端气候环境下遭遇空气弹簧系统的故障问题，这影响了用户体验。为了提升用户满意度，小鹏汽车（XPEV）宣布了一项新的质保方案：自公告发布之日起，小鹏X9的空气弹簧系统包括前空气弹簧滑柱总成、供气单元、电磁阀盒和储气罐的质保期将延长至8年或16万公里，并且这一质保服务不随车辆所有权的变更而终止。

据悉，此前在重庆等地区，一些小鹏X9的车主在高温天气下行驶时，车辆出现了空气悬架报警和车身下沉的现象，影响了正常行驶。小鹏汽车的客服指出，在高温环境下频繁操作空气悬架或车辆持续自动调节车身高度，可能会导致压缩机因热保护而启动。

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